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    返品について

    返品期限
    到着商品が不良品だった場合、【商品到着後7日以内】に必ずsupport@hamuchan.jpまでご連絡下さい。速やかにご対応致します。
    これよりお時間が経ってからご連絡頂いた場合、ご返品/ご返金は受付出来ませんので、ご了承願います。
    またご連絡無しにご返品頂いた場合も、ご返金致し兼ねますので、必ずsupport@hamuchan.jpまでご連絡下さい。

    ▼カスタム品の返品は出来ません！
    カスタム品は１点１点を特別仕様で生産している【１点もの】です。１点ものの商品は、返品されましても再利用が出来ないため、原則として【返品はできません】。また、イメージ画像をご承認して頂いた時点で生産を開始しております。【生産開始後のキャンセルも出来ません。】予めご了承下さい。 
    返品送料
    不良品や納品ミス等の返品の場合、送料は当方にて負担致します。

    お客様の御都合によるご返品(誤った商品をご注文された、サイズが合わなかった、etc)の場合、返品送料はお客様のご負担となります。 

    配送・送料について

    送料無料便
    ■全国送料無料にて配送します！
    ■配送日時指定：　ご指定出来ません。(ポストへ投函)
    ■配送にかかるお時間：　発送日より１-２日ほどで配送
    ■生産速度：通常（速達便のお客様優先となります）
    ※ご不在の場合でもポストへ投函されます。 
    速達便
    ■【送料を払ってでも、なるべく早く商品が欲しい！】
    そんなお客様はこちらの【速達便】をご利用下さい。
    ■生産速度：速い（送料無料便のお客様より早く生産します）
    ■送料：【全国一律￥1500】(税抜)
    ※沖縄、離島地域のみ送料￥2000(税抜)
    ■発送日より【１〜２日ほど】でお届け。
    ※離島地域などの場合は、若干遅れが出ることが御座います。
    また交通状況等により、到着時間に遅延が発生する事が御座います。 

    支払い方法について

    クレジットカード

    VISA / DINERS / MASTER CARD / JCB / AMEX 
    楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
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    後払い (全国主要コンビニ・銀行)
    【商品がお手元に到着】してから、１週間ほどでポストに【お支払い用ハガキ】が投函されますので、そちらを元に【全国の主要コンビニ】等でお支払い頂く方法です。



    ■決済手数料：一律【300円(税別)】

    ※決済には【審査が必要】で、お客様の状況によっては【審査NG】になる事が御座います。その場合、【銀行振込】へのご変更となりますので、予めご了承下さい。 
    銀行振込 (JNB)
    ■銀行振込によるお支払い方法です。
    ■振込手数料はお客様負担です。
    ■商品発送はご入金確認後です。 
    全額ポイント利用
    全額をポイントでお支払いの時に選択してください。  

    営業日について

    2020年7月
    日 月 火 水 木 金 土
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    2020年8月
    日 月 火 水 木 金 土
    1
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    3031
    ※グレーの箇所が休業日です。

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    ショップについて

    店長： はむたろー

    • 誕生日/血液型：2月17日/B型
    • 出身：神奈川県横浜市
    • 趣味：サーフィン、キャンプ、ドライブ
    • 好きな食べ物：そば、ハンバーガー、お菓子
    • 一言：プレート生産累計1万枚を突破！今後とも、楽しい商品開発に努めていく所存です。
    • 近況：犬用アウトドアグッズのストアを開店！アドレスは→https://tuf-pup.dog/

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