プライバシーポリシー

オリジナル・アメリカナンバープレート製作専門店hamuchan,inc. (ハムちゃんインク)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

当社の個人情報の保護についてのお問合せ、ご相談または苦情のお申出は下記までお願い致します。

hamuchan, inc.
〒220-0035
神奈川県横浜市西区霞ケ丘36
info@hamuchan.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
到着商品が不良品だった場合、【商品到着後7日以内】に必ずinfo@hamuchan.jpまでご連絡下さい。速やかにご対応致します。
これよりお時間が経ってからご連絡頂いた場合、ご返品/ご返金は受付出来ませんので、ご了承願います。
またご連絡無しにご返品頂いた場合も、ご返金致し兼ねますので、必ずinfo@hamuchan.jpまでご連絡下さい。

▼カスタム品の返品は出来ません!
カスタム品は1点1点を特別仕様で生産している【1点もの】です。1点ものの商品は、返品されましても再利用が出来ないため、原則として【返品はできません】。また、イメージ画像をご承認して頂いた時点で生産を開始しております。【生産開始後のキャンセルも出来ません。】予めご了承下さい。 
返品送料
不良品や納品ミス等の返品の場合、送料は当方にて負担致します。

お客様の御都合によるご返品(誤った商品をご注文された、サイズが合わなかった、etc)の場合、返品送料はお客様のご負担となります。 

配送・送料について

送料無料便
■全国送料無料にて配送します!
■配送日時指定: ご指定出来ません。(ポストへ投函)
■配送にかかるお時間: 発送日より1-2日ほどで配送
■生産速度:通常(速達便のお客様優先となります)
※ご不在の場合でもポストへ投函されます。 
速達便 (代引利用可)
■【送料を払ってでも、なるべく早く商品が欲しい!】
そんなお客様はこちらの【速達便】をご利用下さい。
■生産速度:速い(送料無料便のお客様より早く生産します)
■送料:【全国一律¥600】(税抜)
※沖縄、離島地域のみ送料¥1200(税抜)
■発送日より【1〜2日ほど】でお届け。
※離島地域などの場合は、若干遅れが出ることが御座います。
また交通状況等により、到着時間に遅延が発生する事が御座います。 
代引き決済便
代金引換専用配送方法
■ご注意:代引き決済の場合、送料は無料になりません!
■送料:【全国一律¥600】(税抜)
※沖縄、離島地域のみ送料¥1200(税抜)
■発送日より1〜2日ほどでお届け。
※沖縄・離島地域は2〜7日ほど 

支払い方法について

クレジットカード

VISA / DINERS / MASTER CARD / JCB / AMEX 
後払い (全国主要コンビニ・銀行)
【商品がお手元に到着】してから、1週間ほどでポストに【お支払い用ハガキ】が投函されますので、そちらを元に【全国の主要コンビニ】等でお支払い頂く方法です。



■決済手数料:一律【324円(税込)】

※決済には審査が必要で、お客様の状況によっては審査NGになる事が御座います。その場合、代金引換か銀行振込へのご変更となりますので、予めご了承下さい。 
代金引換
■商品配達時に、その場で【現金にてお支払い】頂けます。

■決済手数料:【一律324円】 
銀行振込 (JNB)
■銀行振込によるお支払い方法です。
■振込手数料はお客様負担です。
■商品発送はご入金確認後です。 
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。  

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